電話のかけ方 英語 ビジネス
海外取引先との連絡や、そのほかのビジネスシーンでも英語を使う機会が多くなりました。中でも難しいのは、電話応対です。相手のジェスチャーや表情を見ながら話せないので、電話口から聞こえる英語を素早く理解して対応しなければなりません。そんな場面で慌てないために、今回は自己紹介から相手が不在の時の対応、アポの取り方、用件を伝える時の言い方など、「電話をかける側」がよく使うフレーズをご紹介します。 ◆自分の氏名・会社名・配属部署名を伝える Hello. This is Taro Suzuki, calling from ○○company. Can I speak to Mr. Smith? こんにちは。私、○○会社の鈴木太郎と申します スミス様はいらっしゃいますか? →電話やメールで名乗る際は、 my name is ~ ではなく、 this is ~ と言うので注意しましょう。 →相手が女性の場合には Ms. を使います。 Miss. (未婚者)や Mrs. (既婚者)に関係なく使える便利な単語なので覚えておきましょう。 → Can I〜? 電話のかけ方・受け方をマスター！ オフィスでの英語の「電話対応」 | 英会話教室／英会話スクール オリコン顧客満足度ランキング. 「~していいですか?」は May I〜? 「~していいですか?」よりも 少しだけくだけた言い方ですが、距離感によりますが、ビジネス上の会話で使うこともあります。 Good morning. This is Yamada Mari, at ○○company, may I speak to Mr. Smith at extension 012, please? おはようございます 私、○○会社の山田マリと申しますが、内線番号012のスミスさんにお繋ぎ願えますか? →「~会社の」はat 会社名と言います。内線番号は場所ではありませんが、「内線番号012(の場所)にいらっしゃる山田様」というニュアンスとして、電話の場合にはatを用います。 Good afternoon, this is Tanaka speaking. May I speak to Mr. Smith of the Accounting Section, please? こんにちは。山田と申しますが、経理課のスミス様はいらっしゃいますでしょうか? →主に「部」は Departmen tまたは Division 、「課」はSectionと表現されます。 例: 管理部: Administration Department 管理課: Administration Section 海外営業部: Overseas Sales Department 海外営業課: Overseas Sales Section I would like to speak to the PR person.
電話のかけ方 英語 ビジネス
」 (5) I'm afraid~ /申し訳ありません。 すぐに「I'm sorry」を使ってしまいがちですが、こちらの方がビジネスライク。「あいにく(残念ながら)~です」という表現になります。 【文・取材/寺本亜紀】 ライター、映像翻訳者(映画やドラマ、ドキュメンタリーの字幕翻訳・吹替翻訳)。英文科卒業。小学校英語指導者資格取得。アメリカ、カナダ、オーストラリアで親子留学を経験。
電話 の かけ 方 英語版
「弊社の新しい商品のご紹介をしたいのですが」 2. シーン別電話のかけ方マニュアル 電話をかける手順を解説しました。これらの手順はあくまで電話をかけた導入部分です。挨拶〜用件までを伝えたら本題に入ります。シーンごとに電話のかけ方の例文をご用意しました。そのまま使える例文ばかりですので、すぐに使用できます。 2-1. レストランやホテルを予約する場合 レストラン予約の場合 事前に準備しておきたい情報 いつ予約したいのか 何名で予約するのか その他の要望(お誕生日や窓際の席など) I would like to make a reservation at 7 tonight. And I would like to book a table for 4 persons. And is there any table with a view available? 日本語訳:今晩7時に予約をお願いしたいのですが。4名のテーブルの予約をお願いします。あと窓際の席って空いておりますか? ホテルを予約する場合 事前に準備しておきたい情報 いつからいつまで予約したいか 何名で予約するのか その他の要望 I would like to book your room from May 1st to May 5th. Would any rooms be available? We are 4 people and we need 2 rooms. And I would like to request a non-smoking room. 日本語訳:5月1日から5月5日までお部屋を予約したいのですが。空いている部屋はありますか?私たちは4名で2部屋を希望します。あと禁煙の部屋をお願いしたいのですが。 2-2. アポイントをとる場合 アポをとる時に使えるフレーズを覚えましょう。大事なことはMTGの時間と場所を設定することです。 日程を決める Could I see you this Wednesday or Thursday? 電話 の かけ 方 英語の. 「今週の水曜日か木曜日にお会いできますか?」 場所を決める I would like to see you at your office. Would it be ok for you? 「御社のオフィスでお会いできればと思います。宜しいでしょうか?」 メールで確認をする 電話でアポイントの約束を取り付けたら、念のため メールで詳細を再度送る と効果的です。もし聞き取り間違いをしていた時でも、ミスコミュニケーションを回避することができます。 2-3.
電話 の かけ 方 英語 日本
- 特許庁 >>例文の一覧を見る
I can't follow you. すみません、もう少しゆっくり話してもらえますか。ちょっとついていけていません Sorry, could you say that again for me? I couldn't really hear you. すみません、もう一度繰り返してもらえますか。よく聞こえませんでした Sorry, could you rephrase that more simply? I don't understand what you said. すみません、もう少し簡単に言い換えてもらえますか。仰っている意味がわからなくて 聞き返すフレーズがパッと出てこなければ、 Sorry? の一言だけでも十分な聞き返しフレーズとして使えます。あるいは、かろうじて聞き取れば部分をたどたどしげに反復すれば、相手も言い直しが必要と察してくれます。 電話のかけ方の基本 電話でも開口一番はあいさつが基本です。相手が誰であれ、電話に出てくれたら、まずはあいさつを交わしましょう。 英語では電話でも面と向かっている状況と同様に Hello. とあいさつします。 Good morning. や Good afternoon. 電話のかけ方 英語 ビジネス. といったあいさつも使えます。 あいさつの後は、電話をかけた先が正しいかの確認と、自分が誰であるかを名乗りる流れが一般的です。 電話口では自分も相手も This と表現する言い方がお決まりです。 「田中さんのお宅」のように電話先を表現する言い方は、姓を複数形で表現し、さらに所有格の s の代わりにアポストロフィ(')を付けた形を取ります。つまり Tanakas' のような形です。 電話を取り次いでもらう言い方 Hello. Is this '? This is Yamada calling. May I speak to Mary, please? もしもし、ブラウンさんのお宅ですか? 山田ですが、メアリーさんにかわっていただけますか Hello. This is Yuki speaking. Is Emma there? もしもし、ユキです。エマはいますか Good afternoon. This is of ABC company. May I speak to in the Account Management Section, please?