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『プロジェクト・マネジャーが知るべき97のこと』(オライリー・ジャパン、2011年)を出典とする。 ソフトウェア開発者は、アジャイルで柔軟なアプローチが顧客の問題を解決し、ビジネス価値を生み、高品質なフィーチャーを開発するのにベストな方法だと確信を深めています。その一方で、PMO はプロセスばかり作って、非IT 分野でうまくいっていたという伝統的な手法をプロジェクト・マネジャーに教え続けています。 これら2 つの流派(開発者とPMO)の報告を組み合わせて、上位マネジメントが両方のメトリックスの整合性をとる方法はあるのでしょうか?
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逆に、感謝の気持ちに欠けていると、ちょっとした拍子にボロが出てしまいます。 たとえば、クロージング(顧客に成約をうながすこと)をかけたとき、お客さまに、 「うーん、やってみたい気持ちもあるけど、家族に相談してみないと……」 と渋られた場合、感謝の気持ちに欠けていては、 「えっ、ここまで話が進んだのに、今さら家族に相談するんですか?」 と思ってしまったりします。 あるいは、商談をしていて、先方が「検討したいから、数字とか、具体的に示してくれる?」と言ってきたとき、「うわっ、面倒だな」と思ってしまったり……。 たとえ口にしなくても、本音は言葉尻や態度に表われます。すると、成約はおろか、お客さまはもう心を開いてさえくれなくなります。 しかし、感謝の気持ちがある人は、 「ご家族に相談していただけるんですね! ありがとうございます!」 「あっ、期待してくれている。そうか、数字で具体的にお話ししたら、前に進めてくれるんだ! ありがとうございます!」 と、自然と考えることができます。 感謝されて気分を悪くする人はいません。ここまでお伝えしたように、人は自分を認めて肯定してくれる人を好きになります。 感謝を続けていると、やがて相手も、「なんだか感じのいい人だな」「この人から買ってやりたいな」と思うようになります。 「感謝できる人」と「感謝できない人」の差がそのまま、「できる人」と「できない人」の差になるのです。 相手の心に「火をくべる」クロージング 電話営業でいよいよクロージングをするという際、相手に「家族に相談したい」と言われたら、私はよく、こんなトークをしていました。 「やってみたいんだけど、その前に家族と相談したい……」 「えーーー本当ですか!
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Reviewed in Japan on February 9, 2001 そもそも仕事とは・・・・仕事ができるか、できないか、は、これほどまでに明確なものか、と今更ながらに考えさせられた。そして筆者の根底に流れる暖かい心を感じた。「上司が鬼とならねば部下は動かず」を「剛」とするなら、「仕事ができる人できない人」は「柔」であるといえるだろう。本質が似ているこの2冊は、続けて読むことをお勧めしたい。これほどの「まなざし」をいつか自分も持てるだろうか、・・・・であれば、自分もまわりも確実に幸せになれるだろう。
睡眠不足の対処方法 朝ごはん 身体の疲れを取る方法はいくつかありますが、 認知症に関しては睡眠不足のままだと何も解決しません 。 睡眠不足で夜寝れずに日中寝てしまう状況を回避することが重要です。 そのための対策としては、毎日3食食べたり、昼食の眠くなりやすい時間帯に10分~20分程度仮眠を取るなどの方法があります。 特に朝ごはんは脳を活性化させるのに重要な役割を果たしているので、 必ず朝ごはんは食べるようにしてください 。 まとめ スッキリ 若いうちから認知機能が悪化してしまうと、身体が自由で色々なことに挑戦できるにもかかわらず、頭がうまく働かなくてできることが制限されてしまうのは悲しいことです。 できるだけ毎日しっかりと睡眠をとって、限られた時間の中で活発的に活動していってください。